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Titre Professionnel
Secrétaire Assistant(e) Médico-Social
Niveau 4 – RNCP 36805
Durée : En fonction des résultats de tests de positionnement / en fonction du dispositif de financement
Certificateur : Ministère du Travail, enregistré le 13/07/22
Objectif:
- Avoir une aisance relationnelle, un respect de l’éthique et de la déontologie.
- Exercer sous l’autorité d’un médecin, d’un chef de service d’une structure médicale, sociale ou médico-sociale, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
- Respecter les règles du secret professionnel et, dans le secteur sanitaire, exercer son métier dans le respect des lois.
- Savoir utiliser couramment les outils bureautiques et de saisie au dictaphone, les technologies de communication, ainsi que des logiciels spécifiques à l’activité.
Programme
Révision Bureautique
- Word
- Excel
- Powerpoint
- Messagerie Outlook
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courant
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Pré-requis
- Niveau 3
- Maîtrise des règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française
- Maîtrise des règles de calculs de base
- Capacités d’adaptation et d’organisation
- Facilités dans l’expression écrite et orale
Modalité pédagogique
- Formation en présentiel ou Mix Learning
- Parcours individualisé
- Méthode active « Apprendre en faisant »
- Mise en situation, étude de cas
Pour voir plus en détail le programme, télécharger la brochure complète ci-dessous.