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Vous trouverez ci-dessous l’ensemble de notre Catalogue en matière de FORMATIONS CONTINUES ( Bureautique & Digital | Comptabilité & Gestion | Communication | Ressources Humaines & Management | Formation de Formateur) dispensées à notre Centre CAP FORMATION.
Cliquez sur le + pour en savoir plus !

01. BUREAUTIQUE – DIGITAL

INITIATION WORD

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Savoir utiliser un ordinateur	Présentation du logiciel Word Appréhender l’interface, le ruban, le menu Backstage. Exploiter les onglets, les groupes de commandes, les lanceurs de boîtes de dialogue. Personnaliser la barre d’outils. Manipuler la règle et les marques de la règle. Utiliser les différents modes d’affichage et la barre de zoom. Créer un nouveau document. Se déplacer dans un document. Saisir et corriger le texte. Sélectionner du texte, les différents modes de sélection. Enregistrer un document. Manipulations, recherche et correction Copier, déplacer et la supprimer. Maîtriser les options de collage et d’aperçu avant collage. Paramétrer les options de correction automatique. Rechercher et remplacer des éléments. Mise en forme et présentation Mettre en forme des caractères. Aligner des paragraphes. Poser des tabulations. Modifier les marges, l’interligne et les espacements. Encadrer une sélection. Appliquer une trame de fond. Utiliser une liste numérotée, une liste à puces. Insérer des caractères spéciaux. Mise en page et impression Mettre en page un document. Numéroter des pages. Apercevoir un document avant de l’imprimer. Paramétrer l’impression d’un document. Imprimer un document
Objectifs
Interface et menus de Word Créer et enregistrer un document Word, saisir du texte et naviguer dans ce texte Manipuler le texte, le corriger, le remplacer Améliorer la présentation du document en jouant sur les formes, les couleurs dans le document Utiliser les listes pour présenter des énumérations Modifier l’emplacement du texte, la position des paragraphes, des marges et visualiser le rendu final à l’impression
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences Option de certification TOSA
Durée / Rythme
2 jours (14 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 350 € Groupe (maximum 10) : 2 100 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap
Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

PERFECTIONNEMENT WORD

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Bonnes connaissances de Word	Mise en page avancée, modèles, styles Créer et personnaliser les styles. Gérer les formats de paragraphes, tabulations, bordures. Numéroter des pages. Enregistrer le document en tant que modèle. Insertions automatiques et outils de correction Créer et utiliser des insertions automatiques. Personnaliser l’espace QuickPart. Corriger automatiquement. Tableaux et objets externes Intégrer un tableau et appliquer un style. Insérer lignes/colonnes, fractionner et fusionner. Aligner : largeur des colonnes, hauteur des lignes. – Intégrer un SmartArt, des filigranes, une image. Conception de documents longs et structurés Structurer un document avec des sauts de section complexes. Insérer des en-têtes et des pieds de page, des notes de bas de page. Utiliser des légendes, des signets et des renvois. Mode plan et table des matières Travailler en mode plan. Définir les niveaux hiérarchiques des titres. Appliquer une numérotation hiérarchique. Insérer une table des matières et des illustrations. Conception de formulaires Définir le texte générique et les zones à remplir. Insérer une liste déroulante, des cases à cocher. Protéger un formulaire. Publipostage et étiquettes Créer des champs de fusion pour des lettres, des enveloppes ou des étiquettes. Insérer des mots-clés dans le document. Paramétrer la fusion. Fusionner vers l’imprimante. Révision et partage de documents Activer le suivi des modifications. Comparer deux versions de documents. Combiner des documents. Verrouiller le suivi avec mot de passe. Enregistrer un document au format PDF et XPS. Partager des fichiers.
Objectifs
Être capable de mettre rapidement en page et en forme un document Utiliser les modèles, les styles, le mode plan, les tables des matières (notes, renvois…) Gérer efficacement les tableaux complexes ainsi que les objets pour enrichir le contenu et la présentation Automatiser des insertions et des corrections de texte pour améliorer la productivité Créer des formulaires pour simplifier la saisie Utiliser le publipostage pour créer une lettre type, des étiquettes ou des e-mailings
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences Option de certification TOSA
Durée / Rythme
3 jours (21 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 525 € Groupe (maximum 10) : 3 150 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap / Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

INITIATION EXCEL

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Savoir utiliser un ordinateur	Environnement / méthodes Connaissance initiale de l’environnement : ouvrir et sauvegarder un document. Reconnaître l’interface : ruban, onglets, classeurs, feuille de calcul, noms des lignes et des colonnes, zone d’impression, Figer les volets. Opérations de base sur un classeur : imprimer et mettre en page, changer la largeur d’une colonne, la hauteur d’une ligne. Supprimer et insérer des cellules. Enregistrer un document sous un autre nom. Calculs (formules, fonctions) Effectuer des calculs simples : savoir entrer une formule dans une cellule. Effectuer une division, une addition ou une multiplication ; Identifier les priorités de calcul. Saisir une heure. Insérer une somme. Formules basiques : Connaître des formules simples (MAX, SI, SOMME.SI, NB.SI…) ; Déterminer l’impact de la suppression d’une ligne ou d’une colonne sur une formule. Mise en forme Mises en forme de base: présentation des cellules (couleur, style de police, graisse, alignement). Formatages de base des nombres (pourcentage, séparateur de milliers, comptabilité) Formatages habituels : encadrement des cellules, format des nombres, retrait, utilisation des styles. Outil pinceau. Savoir modifier l’orientation du papier, ainsi que les marges. Gestion des données Création d’un graphique simple : Reconnaître les différents graphiques, création et déplacement d’un graphique dans une feuille; distinguer les principaux types de graphiques (graphiques en courbes, graphiques en secteurs, graphiques en barres, graphiques en anneaux) Tri des données : utiliser la fonction de tri automatique (par ordre croissant/décroissant).
Objectifs
Connaître les fonctions de base d’Excel : savoir créer et mettre en forme un tableau avec des calculs simples, insérer un graphique et trier une liste de données.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences Option de certification TOSA
Durée / Rythme
3 jours (21 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 525 € Groupe (maximum 10) : 3 150 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction			Pas de formation en 2020

PERFECTIONNEMENT EXCEL

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Bonnes connaissances de Excel	Mettre en place et utiliser des formules complexes Utilisation des fonctions conditionnelles SI, SIERREUR… Utilisation des fonctions RECHERCHEV, EQUIV et INDEX Utilisation des fonctions de DATE Imbrication des fonctions Gestion des noms Autres fonctions … Créer, organiser et gérer des bases de données Structurer des données en liste Figer les titres d’un gros tableau (volets) Trier un tableau Utilisation des filtres automatiques (critères simples et personnalisés) Déclaration de tableau de données Utilisation de la commande Données > Convertir… Utilisation de la fonction « SOUS.TOTAL() » Organisation de la feuille pour les filtres avancés et utilisation Utilisation des fonctions de base de données (BDSOMMME, BDMOYENNE, …) Utilisation des fonctions de calculs dans les tableaux de données Utilisation des segments dans les tableaux de données * Croiser et recouper de données avec les rapports de tableaux croisés dynamique Création de tableaux croisés dynamiques Modification de la structure du tableau croisé Créer des filtres via les segments Créer des filtres via les chronologies* Synthétiser des données par catégories (Créer des groupes) Création de champs calculés Créer un graphique croisé dynamique Lier des tableaux et les consolider Travailler simultanément sur plusieurs feuilles Présentation des différentes techniques de liens Utilisation de calculs simples entre différentes feuilles Consolidation de données avec ou sans liaisons Utilisation du mode plan Utiliser la validation et la protection des données Utilisation de la validation des données Verrouiller les données Protéger le document, le classeur, les feuilles, Masquer les formules de calcul
Objectifs
Utiliser les fonctions complexes d’Excel Trier, consulter et extraire des données dans des tableaux volumineux Créer des tableaux croisés dynamiques et leurs graphiques Lier des tableaux entre eux Protéger les données
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences Option de certification TOSA
Durée / Rythme
3 jours (21 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 525 € Groupe (maximum 10) : 3 150 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

INITIATION POWERPOINT

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Savoir utiliser un ordinateur	Maîtriser les fonctions de base sur Powerpoint Créer une présentation, choisir et utiliser un modèle Se déplacer et sélectionner une présentation Utiliser les différents modes d’affichage des présentations Ouvrir une présentation existante, enregistrer et imprimer Concevoir une présentation simple avec du texte Insérer une nouvelle diapositive – Créer et modifier des blocs de texte Sélectionner et mettre en forme un bloc de texte, ajuster la taille d’un objet Créer des listes à puces ou numérotées Importer ou exporter un plan de présentation Ajouter des tableaux et graphiques à une présentation Dessiner un tableau dans PowerPoint Insérer des tableaux et graphiques provenant d’une autre application Créer, modifier et mettre en forme des tableaux et des graphiques Déplacer et redimensionner les tableaux et les graphiques Ajouter des images et des dessins Utiliser la bibliothèque d’images de Powerpoint Créer un dessin dans PowerPoint Déplacer, modifier et redimensionner une image ou un dessin Concevoir des organigrammes Créer un organigramme avec le module organigramme hiérarchique Créer un organigramme avec les formes automatiques Créer des modèles de présentation Choisir et modifier les fonds d’écran (couleur et trame) Personnaliser les styles des titres et du corps de texte Appliquer des éléments répétitifs (numéro de page, logo…) Utiliser des effets spéciaux Paramétrer les différentes compilations de texte Mettre en œuvre les effets de transition des diapositives Insérer une séquence vidéo ou une bande sonore Paramétrer l’affichage des séquences vidéo et l’audition des bandes sonores Réaliser une présentation animée (diaporama) Tester l’affichage des diapositives Minuter le diaporama Lancer le diaporama, les différentes options, l’assistant projecteur Préparer les documents annexes (dossier de prise de notes…)
Objectifs
Maîtriser le vocabulaire et l’interface de travail Concevoir une présentation et définir sa ligne graphique Imprimer et enregistrer une présentation Insérer des textes, tableaux, formes et objets Animer et créer des effets
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences Option de certification TOSA
Durée / Rythme
2 jours (14 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 350 € Groupe (maximum 10) : 2 100 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

PERFECTIONNEMENT POWERPOINT

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Bonnes connaissances des fonctionnalités de base de PowerPoint	L’ergonomie de l’outil Naviguer sur le menu Backstage Identifier le ruban, les onglets et les groupes de commandes Personnaliser son environnement Les masques et la définition d’une ligne graphique Configurer le masque des diapositives. Utiliser plusieurs masques. Programmer le masque du document et celui des pages de notes. Enregistrer comme un modèle. Les zones de texte et les formes Maîtriser les options d’une zone de texte (interligne, marges…). Appliquer des effets et styles. Dessiner une forme. Aligner, espacer, grouper et dissocier. Les diagrammes et processus avancés Créer un processus complexe. Utiliser la bibliothèque SmartArt. L’insertion d’objets externes et multimédias Insérer une image, un plan, un schéma. Intégrer un graphique Excel avec et sans liaison. Ajouter et paramétrer un son, une vidéo. Découper une vidéo et poser des signets La préparation et diffusion du diaporama Créer des animations personnalisées. Animer et déplacer simultanément plusieurs objets. Paramétrer les transitions entre les diapositives. Utiliser les boutons d’action, insérer des liens hypertexte. Le travail collaboratif Diffuser le diaporama au format Web. Présenter en ligne au moyen du service Office. Partager une présentation.
Objectifs
Personnaliser sa présentation avec différents masques Appliquer des effets et styles aux objets d’une présentation Intégrer des éléments multimédias dans sa présentation Créer des diagrammes avancés avec SmartArt Dynamiser sa présentation avec les effets de transition et d’animation
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences Option de certification TOSA
Durée / Rythme
2 jours (14 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 350 € Groupe (maximum 10) : 2 100 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap / Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

OUTLOOK

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Savoir utiliser un ordinateur	Les bases L’utilité de la messagerie de nos jours Interface utilisateur et son vocabulaire Utilisation de la messagerie Réception des messages Création d’un message et ses options Insertions de pièce jointe Mise en forme du corps du message Les actions sur les messages reçus : répondre, répondre à tous, déplacer, transférer, supprimer, rechercher, imprimer Attribuer une signature en fonction des actions sur le message Les problèmes de réception d’un message Utilisation de l’agenda Interface de l’agenda et ses outils Création et gestion des rendez-vous, des réunions, un nouvel évènement La gestion de ses contacts Interface des contacts et ses outils Création et gestion des contacts Création de liste de diffusion La gestion des taches Interface des tâches et ses outils Création et gestion des tâches Attribuer une tâche à un collaborateur Répondre à une demande de tâche Suivi et réception des rapports d’états des tâches Utilisation des notes Interface des notes et ses outils Création et gestion d’une note
Objectifs
Utiliser la messagerie pour communiquer des informations, Planifier des rendez-vous ou des réunions, Gérer ces tâches quotidiennes
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences Option de certification TOSA
Durée / Rythme
3 jours (21 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 525 € Groupe (maximum 10) : 3 150 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap
Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction			Pas de formation en 2020

LE DIGITAL AU QUOTIDIEN

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun	Rappel sur l’ordinateur et ses périphériques Maniement du clavier, souris, imprimante Démarrer et fermer un programme Manipuler les fenêtres L’unité centrale et les différents éléments de stockage Le système d’exploitation Windows Le bureau La navigation Présenter le matériel nécessaire à une connexion internet Découvrir les principaux moteurs de recherches Découvrir la barre d’adresses, barre de commandes et l’interface en général Comprendre l’articulation d’un site internet (ergonomie, liens…) La recherche sur internet Appréhender le principe d’une recherche simple Utiliser les fonctions de « recherche avancée » pour affiner une recherche Télécharger et imprimer des documents Imprimer une page web Mémoriser et gérer des sites favoris Utiliser une messagerie Découvrir les principaux sites proposant un service de messagerie Créer une boîte de messagerie professionnelle Envoyer et consulter un e-mail Envoyer / télécharger une pièce jointe Gérer les messages Les réseaux sociaux professionnels Identification des différents réseaux socio-professionnels (LinkedIn, viadeo Facebook, Twitter…) Création de son compte Mise en ligne de son profil Effectuer une veille permanente Candidater à travers les réseaux sociaux Rejoindre des groupes de discussion La e-réputation sur Facebook Personnaliser sa page
Objectifs
Découvrir les outils numériques gratuits et indispensables à sa vie sociale et professionnelle
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
2 jours (14 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 350 € Groupe (maximum 10) : 2 100 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction			Pas de formation en 2020

02. COMPTABILITE – GESTION

LA COMPTABILITE COURANTE

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Avoir des connaissances quant aux mécanismes de la comptabilité et d’être initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur.	Comptabiliser les documents commerciaux Règles et méthodes comptables Les opérations d’achats et la comptabilité des fournisseurs Les factures de biens et services La déductibilité de la TVA Les avoirs obtenus auprès des fournisseurs Les acquisitions d’immobilisation Les achats à l’étranger Les emballages achetés et les emballages à rendre Les opérations de ventes et la comptabilité des clients Les factures de biens et services Les avoirs accordés aux clients Les ventes à l’étranger Les emballages consignés Comptabiliser les documents bancaires et effectuer le suivi de la trésorerie Les opérations liées à la trésorerie Les règlements aux fournisseurs Les règlements des clients Le prévisionnel de Trésorerie L’état de rapprochement bancaire Établir et comptabiliser les déclarations de TVA Les opérations en relation avec l’administration fiscale La TVA au régime du réel normal Contrôler, justifier et rectifier les comptes Le suivi des comptes fournisseurs Le suivi des comptes clients Le contrôle des comptes de charges
Objectifs
Enregistrer en comptabilité toutes les opérations économiques courantes et suivre l’évolution de La trésorerie Élaborer puis comptabiliser les déclarations de la TVA
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
5 jours (35 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 1 250 € Groupe (maximum 10) : 5 250 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

INITIATION PAYE

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Connaissances de base en Ressources Humaines	Établir un bulletin de paie simple 1. Embauche : traiter le cas d’un salarié entrant Les premières formalités : déclaration préalable à l’embauche Déclarations aux caisses de retraite et prévoyance Les spécificités du CDI* : période d’essai Les spécificités du CDD* : Période d’essai, motifs de recours aux CDD 2. Détailler le calcul du salaire : la composition du salaire brut Décompte du temps de travail : durée normale, heures supplémentaires, complémentaires Majorations d’heures spécifiques Passage du salaire brut au salaire net Composition du net à payer 3. Etablir le bulletin de salaire Mentions obligatoires Remise et conservation Date et mode de paiement Gérer les absences et les départs, calculer et régler les cotisations sociales 1. Comptabiliser les absences, CP, maladie Rémunérer les salariés en congés payés Calculer les retenues pour absence : les règles à suivre Faire le point sur les différentes indemnités : journalières, légales et conventionnelles Indemniser la maladie, accident du travail ou maternité Calculer les IJSS, complément employeur et garantie sur le NET 2. Calculer et régler les cotisations sociales* Faire le point sur les sommes soumises à cotisations et celles exonérées de charges Définir l’assiette en fonction de la nature de la cotisation et de l’importance de la rémunération CSG, CRDS,… : connaître les bases de calcul, les taux et le plafond applicable à chaque charge Le cas des cotisations de retraite complémentaire : la GMP* Appréhender périodicités et délais de paiement 3. Rupture du contrat : sécuriser la dernière paie Calculer les indemnités dues pour chaque type de rupture Remettre les documents obligatoires
Objectifs
Etablir les bulletins de paie simples Acquérir les techniques de paie indispensables Vérifier chaque partie de ses bulletins de paie et le calcul de charges sociales Répondre aux interrogations des salariés et de l’employeur sur la lecture du bulletin de paie
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
5 jours (35 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 1 250 € Groupe (maximum 10) : 5 250 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

EBP COMPTABILITE

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Connaissance et pratique de la comptabilité	Création du dossier Paramètres du dossier comptable Ergonomie de l’application Mise en place de la comptabilité Journaux Plan Comptable Banques Modes de saisie d’écritures Saisie par journal Saisie par guide Saisies pratiques Traitements comptables Consultations et lettrage Rapprochement bancaire Déclaration de T.V.A. sur les débits Opérations de clôture Edition des documents de synthèses Grand livre Journal Balance Bilan préparatoire Module Communication Entreprise – Expert Sauvegardes
Objectifs
Bien paramétrer son logiciel et l’adapter à ses besoins. Maitriser le travail quotidien de la tenue d’une comptabilité (saisie, lettrage…). Apprendre à bien gérer son poste clients (échéancier, relances…) et suivre sa trésorerie (prévisions de trésorerie).
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
2 jours (14 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 590 € Groupe (maximum 10) : 2 100 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

EBP GESTION COMMERCIALE

EBP PAYE

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Connaissance et pratique de la paie	Installation et paramétrage Installation du logiciel en monoposte Création du dossier de travail Propriétés du dossier Création et modifications des organismes Les variables A saisir, constantes, formules, système Les rubriques Rubriques de brut, de cotisations, de net et de commentaires Type gain, avantages en nature, abattement, type retenue, retenue Explications et créations de rubriques avec utilisation d’une variable Les profils de paye Création et modification de profils Les salariés Création d’une fiche complète Gestion individuelle du bulletin Gestion individuelle des absences Documents Administratifs La gestion globale des bulletins Cumuls, préparation des bulletins, calcul de la paye, virements Clôtures Des bulletins, mensuelles, annuelle Impressions Bulletins Journal, livre de paye, état préparatoire à la DADS Paramétrage des profils Paramétrage des profils sur des cas concrets de salariés Sauvegardes
Objectifs
Bien paramétrer son logiciel et l’adapter à ses besoins. Apprendre à administrer son personnel (fiche salarié, bulletin de salaire, planning des congés). Apprendre à analyser sa paye (utilisation de l’outil d’interrogation des données de paye)
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
2 jours (14 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 590 € Groupe (maximum 10) : 2 100 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

FISCALITE DES ENTREPRISES

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Connaissance des notions comptables de base	Fiscalité des entreprises : le dispositif français La classification des impôts : impôts sur les revenus ; impôts sur le patrimoine ; impôts sur les échanges, locaux. Les sources du droit fiscal et l’organisation de l’administration. Les obligations déclaratives et les délais à respecter. Construire son échéancier fiscal. Maîtriser les règles de la TVA Le mécanisme de la TVA. Les notions de base : opérations imposables, territorialité, fait générateur et exigibilité ; TVA déductible et TVA collectée. Comprendre la mécanique d’imposition dans les échanges internationaux : Les échanges extracommunautaires. L’établissement de la déclaration CA3. Évaluer l’imposition du bénéfice à l’IS Le passage du résultat comptable au résultat fiscal. Calcul de l’IS : taux applicables : taux normal, taux réduits, taux PME ; crédits d’impôt (CIR, CICE). La gestion des déficits : report en avant ; report en arrière. Le principe de l’intégration fiscale. Mesurer l’incidence des impositions locales et des autres impôts Mécanisme de la contribution économique territoriale (CET) : la cotisation foncière des entreprises (CFE) ; la cotisation sur la valeur ajoutée des entreprises (CVAE). Les taxes foncières. Bases d’imposition et paiement des taxes assises sur les salaires. Partager les principes d’une bonne gestion fiscale Construire des dossiers opposables à l’administration. Identifier et mettre sous contrôle les principaux risques fiscaux.
Objectifs
Comprendre l’organisation du dispositif fiscal français. Maîtriser les mécanismes de base de la fiscalité des entreprises. Connaître l’échéancier fiscal et les principales déclarations. Intégrer la dimension fiscale dans les décisions de gestion. Identifier les principaux risques fiscaux.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
2 jours (14 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 590 € Groupe (maximum 10) : 2 690 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/Accès PMR
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03. COMMUNICATION

PROCESS COMMUNICATION

Pré-requis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun	Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la Process Com® Identifier son profil de personnalité et analyser l’impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres. Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche bienveillante. Adapter sa communication selon le profil Process Com® de ses interlocuteurs Développer sa flexibilité en activant toutes les parties de sa personnalité. Reconnaître et adopter le « langage » de l’autre pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre. Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation productive. Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et à développer sa disponibilité aux autres Anticiper et gérer les situations de stress avec la Process Com® Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s’aggrave. Identifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur. Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace. Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel Identifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses collègues. Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations professionnelles courantes. Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie de communication efficace pour en sortir.
Objectifs
Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs. Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l’efficacité de la relation. Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel Méthode active et démonstrative Mises en situation, jeux de rôles
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, jeux de rôles Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
5 jours (35 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 1 250 € Groupe (maximum 10) : 5 250 €
Contact
Eva THOMAS – Tél : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH – Tél : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap Référent Handicap Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

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ACCUEIL DU PUBLIC

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun prérequis	L’importance du premier contact Pour la prise en charge Pour l’image de marque de l’établissement Les qualités d’un accueil réussi Les recommandations spécifiques Savoir évaluer la qualité de son accueil Les attitudes et comportements d’accueil Les besoins des personnes accueillies Analyse des caractéristiques de l’accueil La préparation de l’accueil (avant l’arrivée) Les techniques de communication interpersonnelle (nombreuses mises en situation) La communication intra et inter-services Les différents types de communications La prévention et la gestion de l’agressivité La relation téléphonique Techniques de présentation, de suivi des appels, des règles de confidentialité
Objectifs
Comprendre les enjeux de l’accueil physique et téléphonique Valoriser l’importance du premier contact avec l’établissement Adopter les comportements et l’organisation permettant d’améliorer la relation avec les clients / usagers
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
3 jours (21 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 890 € Groupe (maximum 10) : 3150 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

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ECRITS PROFESSIONNELS

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun prérequis spécifique	Gagner du temps dans la rédaction Écrire : pourquoi, quand, pour dire quoi ? Préparer son écrit, c’est faciliter sa rédaction. Rendre son écriture plus fluide Élargir son vocabulaire : trouver le mot juste. Construire des phrases courtes. Rythmer son texte par la ponctuation. Employer un ton affirmé. Structurer sa pensée Construire ses paragraphes. Utiliser les structures du paragraphe. Articuler vos idées avec des mots de liaison. Bâtir un plan d’ensemble et un plan détaillé. Rendre ses écrits attractifs Susciter l’envie de lire à travers les titres. Guider la lecture avec l’introduction, la conclusion et le sommaire. Maîtriser les principes de la mise en page. Noter ce qui est utile Prendre des notes avec méthode. Gagner du temps avec les abréviations. Quel contenu, quel style, quelle présentation pour donner du punch à ses supports. Produire les écrits professionnels courants Mail Mémo Télécopie Note d’information Note de service Rapport Compte-rendu Procès-Verbal Note de synthèse Courriers
Objectifs
Rédiger avec plus de facilité. Écrire en fonction de cibles et de contextes identifiés. Rédiger des notes de service et des comptes rendus efficaces
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
3 jours (21 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 890 € Groupe (maximum 10) : 3150 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

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GESTION DES CONFLITS

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun prérequis spécifique	Différencier problème, tension, crise et conflit Qu’est-ce qu’un conflit ? Comment et pourquoi le conflit ? Manager : Faut-il toujours éviter les conflits ? Connaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflits. Comprendre la dynamique conflictuelle : du biais perceptuel à la rupture. Se projeter dans l’après conflit pour se positionner avec efficacité. Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir. Identifier et utiliser sa marge de manœuvre pour manager le conflit. Questionner pour limiter les interprétations et gérer ses émotions avec le « métamodèle ». Adopter une attitude d’ouverture pour rétablir la confiance. Reconnaître les « jeux psychologiques » pour les maîtriser et ne pas les reproduire. Envisager l’avenir une fois le conflit résolu. Assumer ses responsabilités face aux conflits Prendre conscience de ce qui dans son comportement managérial peut générer des conflits. Prendre du recul pour assumer ses propres erreurs et faire face à ses émotions. Sortir des conflits par la régulation, la médiation ou l’arbitrage Réguler grâce à l’outil « DESC » pour éviter l’escalade. Mettre en place un processus de régulation. Utiliser l’arbitrage au bon moment pour répondre aux situations d’urgence ou de blocage. Mettre en place de nouvelles règles du jeu.
Objectifs
Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits. Reconnaître sa sphère d’influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
3 jours (21 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 890 € Groupe (maximum 10) : 3150 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction			Pas de formation en 2020

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun prérequis spécifique	Mieux se connaître à l’oral : le préalable indispensable Apprivoiser son trac : ne plus le subir, savoir l’utiliser. Mieux cerner ses qualités et ses défauts grâce à la vidéo. Transformer le feed-back des autres en pistes de progrès. L’image de soi : mode d’emploi Capitaliser ses atouts personnels pour développer sa confiance et son authenticité. Mettre en adéquation l’image que l’on souhaite projeter avec l’image perçue par les autres. Valoriser sa personnalité en affinant son style. Se préparer à la prise de parole en public Se libérer des inhibitions psychologiques et des tensions physiques pour être présent. Travailler sa voix, ses gestes, son regard, sa respiration, les silences. Laisser parler ses émotions, développer son charisme. Structurer clairement son intervention Identifier les caractéristiques et les attentes de son auditoire pour adapter son message. Analyser objectivement le contexte dans lequel chacun intervient. Organiser ses idées.
Objectifs
Surmonter son trac. Prendre la parole à l’improviste. Exprimer clairement ses idées. Gérer son temps de parole. Gagner en clarté. Se centrer sur son auditoire. Utiliser les techniques efficaces de présentation. Adopter un comportement efficace dans les échanges.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
4 jours (28 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 1120 € Groupe (maximum 10) : 4200 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction			Pas de formation en 2020

04. RESSOURCES HUMAINES – MANAGEMENT – EFFICACITE PROFESSIONNELLE

ENTRETIEN DE RECRUTEMENT

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun	Situer les enjeux et les étapes du recrutement Identifier les enjeux et les conditions de réussite. Connaître la législation en matière de recrutement et de non-discrimination. Connaître les étapes d’un recrutement. Préparer et structurer ses entretiens Définir le poste et établir le profil du candidat recherché. Hiérarchiser les compétences clés à rechercher en entretien. Se doter d’une structure type d’entretien. Maîtriser les techniques de questionnement Savoir poser les bonnes questions et varier ses attitudes d’écoute : Identifier les différents types de questions et leur pertinence ; Savoir creuser la motivation et expliciter les implicites ; S’entraîner à la reformulation Mieux se connaître en tant que recruteur pour mieux recruter Faire son autodiagnostic d’écoute et se doter de points de progrès. Identifier ses préjugés et repérer ses critères spontanés de sélection. S’entraîner activement à l’entretien de recrutement Pratiquer des jeux de rôle sur chaque étape clé de l’entretien et mener un entretien de A à Z. Repérer les spécificités des entretiens en fonction des publics à recruter. Vérifier les compétences clés en entretien Utiliser un questionnement spécifique pour valider des aptitudes managériales, le travail en équipe, l’autonomie, etc. Bâtir des mises en situation. Observer le candidat. Décider et choisir Savoir prendre des notes. Se doter de grilles de synthèse pour étayer sa décision. Rédiger un compte-rendu objectif. Faire un retour constructif au candidat.
Objectifs
Décrire le poste et le profil du candidat. Acquérir une structure d’entretien. Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation. Mieux se connaître en tant que recruteur et affiner ses attitudes d’écoute. Se doter d’outils pour objectiver ses décisions.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
2 jours (14heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 990 € Groupe (maximum 10) : 3150 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction			Pas de formation en 2020

ENTRETIEN PROFESSIONNEL

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun	Le cadre légal de l’entretien professionnel Le contenu légal de l’entretien L’articulation avec les autres entretiens existants dans l’entreprise La substitution aux entretiens de seconde partie de carrière et de retour de congés longs Le rythme biennal et la gestion de parcours sur 6 ans Maîtriser les contours de l’entretien Le diagnostic sur l’évolution de l’emploi Les perspectives d’évolution du salarié La politique de formation de l’entreprise Les moyens d’accès à la formation individuelle : compte personnel de formation Les outils d’aide à l’orientation professionnelle : bilan de compétences, conseil en évolution professionnelle Le diagnostic sur les compétences du salarié et les objectifs de professionnalisation Les souhaits du salarié Proposition d’une matrice de guide d’entretien Préparer l’entretien La réalisation par la ligne RH et/ou les managers La conduite de l’entretien, les points clés, les sujets qui ne relèvent pas de l’entretien La formalisation de l’entretien et la remise d’une copie au salarié Les décisions associées à l’entretien professionnel La nécessité d’associer des décisions à la tenue de l’entretien Le champ des décisions possibles
Objectifs
Maîtriser les modalités de mise en place de l’entretien professionnel issu de la loi du 5 mars 2014 et son utilisation par l’entreprise
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
2 jours (14heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 990 € Groupe (maximum 10) : 3150 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR

INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

DROIT DU TRAVAIL POUR RH

Prérequis Aptitudes / Compétences				Programme
Aucun			Les sources de droit applicables en RH Connaître l’environnement légal de la fonction RH Acquérir une méthodologie de recherche pour donner des réponses justes et fiables : Utiliser les sources du droit du travail ; Identifier les incidences de la convention collective dans la gestion des ressources humaines ; savoir chercher l’information. Gérer les différentes étapes de la vie du contrat de travail Acquérir les bons réflexes juridiques en matière de recrutement et d’embauche. Connaître les formes de contrats possibles : CDI, CDD, contrats aidés. Sécuriser le recours à l’intérim et aux CDD : motifs, successions de contrat ; tenir compte de la nouvelle surcotisation chômage sur les CDD courts. Appliquer les principales règles liées à l’exécution du contrat de travail Veiller au respect de la durée du travail. Connaître les règles en matière de congés payés. Mesurer les conséquences juridiques des différentes causes d’absence sur le contrat (maladie, maternité…). Relayer l’encadrement dans le cadre de la procédure de droit disciplinaire. Maîtriser les fondamentaux de la rupture du contrat de travail Connaître les différents modes de départs possibles (démission, licenciement, rupture conventionnelle) et leurs conséquences. Connaître les règles et procédures à respecter.
Objectifs
Maîtriser les fondamentaux du droit du travail. Se repérer de manière structurée dans l’environnement juridique de la gestion du personnel. Acquérir les bons réflexes juridiques en GRH. Analyser efficacement une question légale.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
2 jours (14heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 1 790 € Groupe (maximum 10) : 4 290 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR
	INDICATEUR DE RESULTATS

	Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

DROIT DU TRAVAIL POUR MANAGER

Prérequis Aptitudes / Compétences				Programme
Aucun		Se repérer dans les règles applicables en droit du travail Connaître la structure du droit du travail. Comment s’articule la convention collective avec le code du travail ? Où aller trouver l’information utile ? Utiliser efficacement le règlement intérieur. Sécuriser le recours aux CDD, à l’intérim et à la sous-traitance Utiliser le CDD à bon escient. Avoir en tête les nouvelles surcotisations chômage sur les CDD courts. Sécuriser la succession des CDD ou des missions d’intérim. Sécuriser le recours à la sous-traitance. Manager l’activité professionnelle des salariés en intégrant le droit du travail Suivre efficacement la période d’essai. Connaître ses marges de manœuvre en matière de modification de contrat de travail. Organiser et gérer le temps de travail des équipes (respect des durées maximales, repos, pause,…). Faire face aux différentes absences : congés payés, maladie,… Fixer et évaluer les objectifs dans le respect du contrat de travail. Veiller au respect des responsabilités de l’employeur en matière de santé au travail. Manager sans harceler ni discriminer. Exercer le pouvoir disciplinaire et sanctionner les comportements fautifs. Gérer les ruptures du contrat de travail (y compris rupture conventionnelle homologuée). Prendre en compte au quotidien le cadre légal de la représentation du personnel Distinguer le rôle des différentes instances représentatives du personnel. Évaluer les droits et devoirs des élus. Comprendre la place du management dans les relations sociales. Gérer la relation au quotidien avec les représentants du personnel.
Objectifs
Acquérir les réflexes élémentaires pour éviter les contentieux coûteux. Valider ses droits et devoirs. Intégrer la dimension pratique du droit du travail dans son management
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
2 jours (14heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 1 790 € Groupe (maximum 10) : 4 290 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR
	INDICATEUR DE RESULTATS

	Taux de satisfaction		Pas de formation en 2020

ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT

Prérequis Aptitudes / Compétences			Programme
Aucun		Décrypter les mécanismes de changement Les 3 phases de transformation. Identifier et traiter les différents types de résistance au changement. Détecter les paradigmes à changer. Utiliser le principe de l’AÏKIDO. Conduire le diagnostic humain d’un projet de changement Définir le périmètre et les objectifs du projet. Identifier ses fondements externes. Lister les faits significatifs de changement. Réaliser la cartographie des acteurs. Déterminer la stratégie globale : Implantation et déploiement. Mesurer le degré d’acceptabilité du changement dans l’entreprise Mesurer l’acceptabilité du changement dans l’entreprise. Déduire les besoins des membres de l’entreprise face aux changements. Mettre en place de nouveaux systèmes de pilotage Définir des indicateurs. Associer objectifs et indicateurs. Formaliser le tableau de bord pour un pilotage efficace de la démarche.
Objectifs
Préparer le plan d’actions pour conduire le changement. Traiter les résistances au changement. Identifier les catégories d’acteurs et leur position face au changement. Préparer et mettre en œuvre une communication pertinente autour du changement.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou Mix Learning Méthode active et démonstrative Alternance d’apports théoriques et pratiques Mises en situation, étude de cas
Modalités d’évaluation
Quizz, QCM, Question/Réponse Mise en situation, Etude de cas Evaluations des acquis tout au long de la formation Attestation de formation et de compétences
Durée / Rythme
3 jours (21 heures) / A définir
Modalités et Délais d’accès
Entretien téléphonique et/ou physique 5 jours minimum
Tarifs
Individuel : 1 290 € Groupe (maximum 10) : 4 190 €
Contact
Eva THOMAS : 0262 43 42 35 Sandrine JOSEPH : 0692 69 04 79 Mail contact@capformation.re Adresse 4 rue François de Mahy – Le Port
Accessibilité
Accueil de public porteur de handicap/Référent Handicap/ Accès PMR
INDICATEUR DE RESULTATS

Taux de satisfaction	Pas de formation en 2020

ATTEINTES DES OBJECTIFS

Prérequis Aptitudes / Compétences		Programme
Aucun	Faire des objectifs un véritable outil de pilotage et de management Situer les objectifs dans le système de management de son entreprise et celui de son équipe. Le management par objectifs : intérêt et limites. Les caractéristiques clés d’un objectif efficace. Les différentes catégories d’objectifs à fixer à ses collaborateurs. Créer les conditions de l’adhésion de l’équipe aux objectifs Faire adhérer l’équipe aux objectifs collectifs. Les facteurs favorisant la performance collective. Communiquer les objectifs en s’assurant que les buts et les enjeux sont compris. Les bonnes pratiques pour communiquer un objectif. Clarifier ce qui est négociable. Établir des références communes avec ses collaborateurs. Gérer les changements induits par la fixation d’objectifs. Accompagner les collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs Gérer les compétences individuelles et collectives. Évaluer la maturité professionnelle des collaborateurs et individualiser les objectifs. Tenir compte de la maturité relationnelle de ses collaborateurs dans les entretiens de fixation et de suivi. Mettre en place un dispositif de suivi des objectifs pertinent. Gérer les démotivations et les dérives d’objectifs. Capitaliser sur le suivi et le bilan des résultats Réaliser des bilans jalons et un bilan final efficace. Adapter ses feedbacks aux résultats. Gérer les réactions négatives aux feedbacks.
Objectifs
Faire des objectifs un véritable outil de pilotage et de management. Créer les conditions de l’adhésion de l’équipe aux objectifs. Mobiliser les collaborateurs pour atteindre leurs objectifs. Capitaliser sur le suivi et le bilan des résultats.
Modalités pédagogiques